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王者榮耀未成年人誤充值怎么退款 退款流程介紹【圖】

王者榮耀未成年人誤充值怎么退款 退款流程介紹【圖】

添加時間:2018-02-25 11:35:43 來源:Binzz網[整理] 編輯:zb

王者榮耀未成年人誤充值怎么退款?玩王者榮耀的玩家里面有很多是未成年的,要是未成年人誤充值了之后應該怎么退款呢?下面小編為你介紹解決方法!

王者榮耀未成年人誤充值怎么退款 退款流程介紹【圖】

王者榮耀未成年人誤充值怎么申請退款

1、詢問孩子充值后都做了什么?如果是僅供自己的游戲賬號消費,問清消費情況,買了什么英雄?買了什么皮膚?在核實消費情況后可以致電王者榮耀的客服人員,說明情況,會有專人來處理類似事情,可以跟客服人員提供一些可證明是未成年孩子充值的證據,并明確表示同意賬號回檔收回消費的道具等,此類事件之前已經有很多成功案例了!

2、如果孩子充值后的消費中有贈送他人游戲物品的話,這部分的損失需要你自己去跟受贈人溝通解決,這個涉及他人游戲財產,游戲公司是無權干涉的,也包括孩子有可能去打賞的一些游戲主播一類的,這些是需要您自己溝通處理的,游戲公司是不會管的!

其實此類事件的發生不能全怪孩子或者游戲公司,作為家長平時也要多注意孩子,畢竟是十歲的孩子,還沒有形成完整的金錢觀和消費觀,盡量不要讓孩子知道自己的支付密碼,平時多灌輸一些正確的價值觀,避免類似麻煩的出現!

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